Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Voici comment nous les protégeons.

Chiffrement

Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Les identifiants d'intégration sont chiffrés avec le chiffrement symétrique Fernet. Les mots de passe sont hachés avec PBKDF2.

Infrastructure

Hébergé sur une infrastructure cloud sécurisée avec sauvegardes automatisées, redondance et monitoring. Les connexions à la base de données sont chiffrées et restreintes aux réseaux internes.

Monitoring & Journalisation

Monitoring applicatif 24/7 avec alertes en temps réel. Toutes les requêtes API sont journalisées avec pistes d'audit. Les activités suspectes déclenchent des réponses de sécurité automatiques.

Contrôle d'accès

Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) avec 5 niveaux de permissions : Propriétaire, Admin, Superviseur, Agent et Lecteur. L'isolation multi-tenant garantit aucune fuite de données entre organisations.

Sauvegarde & Récupération

Sauvegardes quotidiennes automatisées avec récupération à un point dans le temps. Les politiques de rétention des données sont conformes aux exigences RGPD. Les procédures de reprise après sinistre sont testées régulièrement.

Conformité

Conforme RGPD par conception. Accords de traitement des données disponibles. Droit à l'effacement, portabilité des données et gestion du consentement entièrement supportés.